Deliveroo: Food & Shopping App Bewertungen

ich zahle doch keine 2,50 für das Liefern, wo so viele Restaurants kostenfrei liefern!

Wir hatten Gäste zum Spieleabend eingeladen und wollte. Ohne viel Arbeit zunächst etwas zusammen essen. Etwa 1,5 Stunden vor Ankunft der Gäste haben wir das Essen für 9 Uhr bestellt. Geliefert wurde dann allerdings um 8 Uhr. Damit war das Essen dann bei Ankunft der Gäste kalt. Warum wird eine Zeitpunkt Lieferung angeboten, wenn sie ignoriert wird? Dafür sind dann auch noch 2,5€ Liefergebühren angefallen... So nicht!!

Schnell, zuverlässig, nette Fahrer, gut zu bedienende App

Neuer lieferservice auf dem Markt, toll, dachte ich, bis ich meine erste Bestellung tätigte. Wie so oft gab es für die erste Bestellung einen Rabatt, schließlich möchte man Neukunden anwerben, und wie geht das besser als mit einem Probiergutschein? Natürlich diesen sofort ausprobiert und einiges zu essen bestellt- das Ergebnis ?! 10€ Gutschein eingelöst der nur bei einer online Überweisung gültig war, jedoch wurde für 11€ essen "vergessen" zu liefern (sammelbestellung). Passiert, jeder macht Fehler. Nach einem Anruf sollte das Geld zurücküberwiesen werden, ist jedoch nach über 2 (fast 3) Monaten immer noch nicht da. DER SCHOCK- bei 3 Bestellungen aus meinem Bekanntenkreis passierte das gleiche.... Nach einem erneuten Anruf meinerseits kam- man sollte eine Email schreiben. Gesagt-getan, doch diese wurde geflissentlich ignoriert. Wie man nach so einer Aktion Neukunden anzuwerben hofft, kann ich beim besten Willen nicht verstehen. Hingehalten wird man, bis man selbst nicht mehr einsieht so viel Zeit zu investieren um das versprochene Geld zurück zu bekommen. Ernüchternd-und enttäuschend. Wenn sie sich so versuchen einen Namen zu machen, wohin wird das Ganze sich in Zukunft wohl entwickeln ? In den Abgrund ist meine Meinung. Aber zum Glück gibt es immer noch eine kompetente Alternative Ps. Das Sahnehäubchen: das Essen kam über eine Stunde zu spät- was soll man dazu noch sagen ?....

Grundsätzlich habe ich mir so einen Service immer gewünscht. Etwas ärgerlich: Einige Restaurants liefern nicht zu mir aber zu Freunden die gleich weit weg wohnen.

Bestellen leicht gemacht. Viele leckere Restaurants. Immer wieder gerne.

Bestellzeit von 40 Minuten wurde nicht eingehalten. Wir haben über eine Stunde auf unser Essen gewartet. Das Restaurant ist zu Fuß höchstens 10 Minuten entfernt. Als die Pizzen ankamen waren sie eiskalt. Der liefertyp fuhr laut gps einen unglaublichen Umweg und chillte dann noch fünf Minuten vor unserer Haustür. Nie wieder.

Von vier Bestellungen waren vier mit Abstand zu spät! Service reagiert auf keine Mails!

Alles sehr schnell und freundlich

Beste App.

Bin seit langer Zeit Stammkunde, in Berlin. In letzter Zeit häufen sich ständige Verspätung von 15min und mehr. Erfährt man immer kurz vor Liefertermin und nicht vorab ...

Die beste Liefer-App auf dem Markt.

Gutes App, super Service! Passt wie Faust aufs Auge;-)

Angegebene Lieferungszeiten stimmen nie! Das Essen kommt ständig 10-15 Minuten zu spät. Fahrer findet den genau gegebenen Ort nicht, rufen immer an. Bestellung wurde storniert, die andere kam 40 Minuten zu spät...werde nie mehr von deliveroo bestellen!

Ein bisschen teuer, aber zuverlässig und sehr lecker!

Schöne Restaurants, gute Qualität. Einfach und intuitiv bedienbare App.

Das Essen kommt immer pünktlich, es ist frisch und heiß. So muss Lieferservice sein!

Bestellen gerne und oft bei der tollen Auswahl an leckeren Restaurants von Berlin

Funktioniert einwandfrei. Gut gemacht.